Patienter förstår inte när de får bra vård

...i alla fall inte bland äldre i USA. Rand Corporation och några till har utfört en studie där man bett äldre amerikaner bedöma kvalitén på vården de fått. De gav höga betyg till vården i snitt, 8,9. Man valde sedan att mer objektivt ranka den vård de fått genom att experter gick igenom deras journaler för att se vilka åtgärder som utförts för att behandla deras åkommor. Då blev betyget mycket lägre, 5,5 i snitt. Och vad som är viktigare, det fanns inge överensstämmelse mellan objektivt sett bra vård och en hög poäng från patienterna!

Detta betyder i klartext att patienter inte vet när de får bra eller dålig vård.

Eller om man vill tolka det mer välvilligt, att patienter helt enkelt har andra kriterier för vad bra vård är.